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Schlichtung

Streitigkeiten können einer Schlichtungsstelle zugeführt werden. Ein Schlichtungsverfahren ist nicht verpflichtend.

Europäische Verbraucher können sich an die ODR-Plattform wenden.

Online-Streitbeilegung (ODR)

Die Europäische Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung. Weitere Informationen dazu im nachstehenden Link.

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